Компания Lunexia гордится своими результатами. Также она высоко ценит доверие клиентов и их отзывы о Lunexia. В практике специалистов проекта встречались разные ситуации и кейсы. В 99% случаев банк принимал все жалобы клиентов и запускал работу по претензиям. Однако также в работе бывают ситуации, когда банк отказывает даже при наличии существенных доказательств, которые подготовили специалисты отдела возврата средств Lunexia.
Несколько месяцев назад юристы приняли в работу заявку от инвестора, которого обманул инвестиционный проект, списав с карты 10 тысяч долларов. Клиент подтверждал заявки, и это стало отягчающим фактором в принятии решения. Поэтому банк отказал в запуске работы по отмене транзакций. Заручившись поддержкой и помощью Lunexia, клиент решил действовать более радикально.
Когда юристы предложили ему начал разбирательство в судебном порядке, он дал согласие. Были еще раз изучены все детали и нюансы этого дела. После чего юристы предложили сначала отправить досудебную претензию. К сожалению, она также была отклонена. Далее клиент и юристы Lunexia начали готовиться к более серьезным мерам, чтобы возврат средств Lunexia дал реальный результат. Был оформлен иск, который подкрепили более вескими и серьезными доводами. В результате банк решил удовлетворить досудебную претензию. Стороны сошлись по части основных условий. Помощь Lunexia помогла клиенту получить средства в полном объеме.
