Развитие онлайн-сервисов в Архангельской области стало важной частью цифровизации, проводимой в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Губернатор региона Александр Цыбульский поделился в своих социальных сетях, что в мессенджере «Макс» на сегодняшний день функционирует 27 чат-ботов, которыми активно пользуются свыше 17 тысяч человек.
Эти чат-боты предоставлены различными государственными организациями, крупными компаниями, вузами и другими структурами. Однако особое внимание заслуживают те чат-боты, которые зарекомендовали себя как настоящие помощники для жителей региона. К ним относятся такие сервисы, как «Наше Поморье», «Защитники. Под крылом Архангела», а также сервисы для записи в МФЦ и на прием ко врачу. Список цифровых помощников в Архангельской области продолжает расширяться.
Совсем недавно был запущен верифицированный чат-бот под названием «Цифровой помощник туриста», разработанный специалистами учреждения, подведомственного министерству связи Архангельской области. Этот сервис предоставляет пользователям возможность ознакомиться с календарем культурных событий региона, в котором собраны выставки, фестивали, мастер-классы и спектакли. Пользователи могут искать события по названию, месяцу или муниципалитету, а также подавать заявки на участие, оценивать посещенные мероприятия и формировать личный список.
Кроме того, чат-бот предлагает возможность привязать учетную запись к порталу «Наше Поморье» и настроить подписку для того, чтобы не пропустить важные культурные мероприятия, как в родном городе, так и во время поездки по области.
Не менее интересным для жителей и гостей Поморья стал сервис для быстрого поиска бесплатных точек доступа Wi-Fi на территории региона. В настоящее время база данных постоянно обновляется, и в нее добавляются точки в государственных учреждениях, библиотеках, культурных центрах, банках, кафе и других объектах инфраструктуры. Каждый пользователь может внести свой вклад и добавить публичную точку, просто оставив заявку через чат-бот, указав адрес и название сети.
Чат-бот «Карта Wi-Fi АО» предоставляет жителям и гостям региона возможность находить ближайшие бесплатные точки доступа, добавлять свои точки «народного Wi-Fi», получать номера такси и экстренных служб, оставлять жалобы и отзывы, а также проходить тест скорости интернет-соединения и отслеживать свою статистику использования. В базе уже насчитывается около 40 точек, из которых примерно половина – народные.
Развитие цифровых сервисов в Архангельской области соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Основная цель этого проекта заключается в том, чтобы сделать государственные услуги и сервисы более удобными, быстрыми и доступными для людей, а также расширять использование современных цифровых решений в управлении, социальной сфере и повседневной жизни граждан.
