На одной из площадок Петербургского международного экономического форума состоялась сессия, посвящённая вопросу «Как внедрить оптимизацию процессов в органах государственной власти?». В данном обсуждении приняли участие ряд высокопрофессиональных специалистов.

Среди участников значатся губернатор Ненецкого автономного округа Ирина Гехт, статс-секретарь и заместитель министра промышленности и торговли РФ Роман Чекушов, губернатор Еврейской автономной области Мария Костюк, директор Сводно-аналитического департамента правительства РФ Александр Буряк, заместитель министра экономического развития РФ Денис Тюпышев, первый заместитель председателя государственной корпорации ВЭБ.РФ Алексей Мирошниченко, а также руководитель Федерального казначейства Роман Артюхин.

Модератором данной встречи выступила Анастасия Пермякова, замруководитель Аналитического центра при правительстве РФ и ответственный секретарь Экспертного совета при кабмине.

В ходе беседы участники пришли к выводу, что постоянное увеличение нагрузки на систему государственного управления, ускорение процессов принятия решений и жёсткие бюджетные ограничения делают внедрение оптимизации процессов в органах власти насущной необходимостью. Упрощение работы сотрудников и сокращение бюрократических процедур позволят высвободить ресурсы для решения стратегических задач, стоящих перед государственным управлением.

Ирина Гехт подчеркнула необходимость четкого определения вклада каждого участника дискуссии в понятие «оптимизация». Она отметила, что Ненецкий автономный округ характеризуется низкой плотностью населения, большими расстояниями и сложной логистикой. Тем не менее, регион входит в число российских субъектов с высоким уровнем доступности и предоставления государственных услуг. В округе действуют два стационарных Многофункциональных центра (МФЦ), а также удалённые МФЦ, в которые обращаются жители округа.

По мнению Анастасии Пермяковой, подобная работа невозможна без оптимизации процессов в органах власти. Ирина Гехт напомнила, что в Ненецком автономном округе проживают 42 тысячи граждан на площади 172 тысяч квадратных километров, включая два острова.

«Если говорить об оптимизации, то она критически важна для нас. Речь идет прежде всего не о расходах, а о качестве жизни людей и доступности государственных услуг. Система МФЦ работает в Нарьян-Маре, столице округа, а также в посёлке Искателей, центре Заполярного района, и в других территориально обособленных подразделениях каждого муниципалитета. Это даёт возможность жителям округа получать услуги в режиме онлайн. Сотрудники МФЦ ежемесячно выезжают в самые удалённые посёлки для сбора заявлений у граждан. В День оленевода выездной МФЦ работает с кочевыми хозяйствами, где их представители могут подать необходимые заявления и получить все требуемые документы», — рассказала губернатор Ненецкого автономного округа.

По словам Ирины Гехт, в настоящее время цифровизация становится важным инструментом оптимизации органов власти.

«В нашем округе она невозможна без параллельного развития услуг связи. Прошлый год стал рекордным: мы подключили к мобильной и интернет-связи 11 населённых пунктов, где подобных услуг не было никогда. Говоря об оптимизации, следует отметить несколько аспектов. Один из них — административный, что подразумевает укрупнение муниципалитетов. Второй — цифровизация, внедрение технологий искусственного интеллекта, которые мы интегрируем в управленческие процессы и систему здравоохранения. Это позволяет людям получать удалённо весь спектр необходимых телемедицинских консультаций. Мы активно работаем в этом направлении, и нам предстоит сделать ещё много», — добавила губернатор.

Участники сессии обменялись идеями и опытом оптимизации процессов. Они обсудили, как сделать эти мероприятия значимыми для сотрудников, как вовлечь их в перестройку работы органов власти и как стимулировать инициативы по улучшению взаимодействия подразделений. В ходе обсуждения были рассмотрены методики оптимизации, которые на практике показали свою эффективность.

В результате все сошлись на мнении, что у оптимизации должна быть чётко определённая цель. Процесс должен основываться на современных технологиях и идти в ногу с цифровизацией. Это приведёт к повышению эффективности работы органов власти и сокращению расходов на их функционирование.