Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, ежегодное собрание собственников жилья является обязательным мероприятием. Обычно его назначают на второй квартал следующего года, однако для более эффективного его проведения рекомендуется заранее проработать повестку и организационные вопросы, чтобы не оставлять их на последний момент.

Чтобы собрание прошло успешно, стоит следовать определённому алгоритму, осуществить который можно через платформу «Госуслуги Дом». В первую очередь необходимо собрать инициативы жильцов — обсудить предложения в специализированном чатe дома, присоединившись к нему через приложение. Здесь же можно уточнить даты собрания и ознакомиться с отчётами управляющей организации, которые доступны в разделе «Куда были потрачены деньги». Также будет полезно ознакомиться с актами выполненных работ.

В случае если собрание проходит в дистанционном формате, голосование можно осуществить прямо в приложении. Согласно данным аналитики, наиболее частыми пунктами повестки годового общего собрания собственников являются отчёты управляющей организации о выполненных работах и израсходованных средствах. Кроме того, среди обсуждаемых вопросов часто встречаются размер платы за содержание жилья на следующий год, план работ и ремонта, вопросы капитального ремонта общего имущества дома, благоустройство придомовой территории и выборы совета дома.

Как отметил министр ТЭК и ЖКХ Архангельской области Дмитрий Поташев, «Госуслуги Дом» делают участие в жизни дома простым и прозрачным: вся ключевая информация о расходах и принятых решениях доступна пользователям в любое удобное время.

Сервис «Госуслуги Дом» функционирует на базе Государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). Его развитие осуществляется в соответствии с задачами национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Для входа в приложение требуется подтверждённая учётная запись на Госуслугах.