20 мая 2014 года состоялось заседание Общественного совета «Аэрофлота», сообщается на сайте авиакомпании. Общественный совет работает на безвозмездной основе, его функции заключаются в формировании доступном для общества комплексе оказываемых авиаперевозчиком услуг. В состав совета входят 26 членов, которыми стали видные общественные деятели культуры, образования, спорта, бизнеса, СМИ. Особое внимание компания уделяет присутствию в Совете представителей регионов. Председателем Общественного Совета является Татьяна Тарасова, всемирно известный спортивный тренер, заместителем - Борис Рыбак, генеральный директор ООО «ИНФОМОСТ.КОМ».

По словам Виталия Савельева, генерального директора Аэрофлота, компания стремиться обеспечивать интересы как государства, так и граждан. Отмечается необходимость поддержания тесных связей с обществом и эффективного реагирования на его запросы. «Общественный совет сделает существующий диалог еще более активным и действенным».

Самым актуальным вопросом, обсуждаемым на заседании, стало формирование цен авиаперевозчика. Аэрофлот уже разработал программу по снижению стоимости билетов в России. Все важные аспекты этой программы подтверждены на законодательном уровне. Также отмечается, что ценообразование никак не должно ущемлять интересы пассажиров.

Важной новостью стало запланированное на июнь начало работы дочерней Аэрофлоту бюджетной компании «Добролёт». В целом стоимость ее перевозок будет снижена на 15-20% за счет отказа от некоторых элементов сервиса, а главным направлением станет Симферополь.