Если радиаторы в вашем доме слишком горячие, жильцам рекомендуется подать заявку в диспетчерскую службу, чтобы вызвать специалиста управляющей компании для проведения необходимых замеров. Такую рекомендацию озвучил эксперт в области жилищно-коммунального хозяйства и жилищного права Виктор Федорук в интервью с «Москвой 24».

Специалист напомнил, что согласно приложению к правительственному постановлению № 354, температура воздуха в жилых помещениях должна составлять не менее +18 °C, а в угловых комнатах — не менее +20 °C. Превышение норм допустимо, но не более чем на 4 градуса.

При обнаружении перегрева необходимо немедленно обратиться в диспетчерскую. Важно правильно оформить заявку, уточнив и зафиксировав её регистрационный номер, время подачи, а также данные сотрудника, который ее принял. Представитель управляющей компании должен прибыть на место для проверки. Федорук добавил, что перед визитом замерщика окна в квартире должны оставаться закрытыми не менее часа.

Если будут подтверждены отклонения от нормы, управляющая компания обязана пересчитать стоимость предоставляемых услуг. Федорук пояснил, что за каждый час, в течение которого температура не соответствует нормативам, размер платы за отопление будет снижаться на 0,15%.