Если покупатель обнаружит любые неполадки, он имеет право на замену товара или полный возврат денег.

В первую очередь, закон отразится на покупателях и владельцах новых автомобилей. Согласно измененному закону покупатель вправе вернуть технически сложный товар, к которым относится и авто, в течение 15 дней в случае обнаружения любых недостатков.

Т.е. покупатель вправе потребовать замену при наличии любых недостатков товара, что предполагает широкий диапазон претензий. Раньше это было возможно, только если недостатки признавались существенными.

Также под новый закон подпадают бытовые товары и компьютеры.

Заработать можно будет и на гарантийном ремонте, если он затянется больше чем на 45 дней. Нарушение сроков поставки еще дополнительные деньги - продавец должен будет вернуть клиенту пять сотых процента в день от суммы предоплаты. Покупатель может добиваться не только возврата деньги за некачественный товар, но и получить бонусы - день просрочки со времени предъявления претензии обойдется продавцу в один процент от стоимости товара.

Аналитики говорят, что новый закон недоработан. Слишком много спорных вопросов.