В России обсуждается упрощение процедуры возврата средств за билеты на отмененные регулярные рейсы. Об этом сообщает газета Известия.

С инициативой пересмотреть порядок возврата билетов в Министерство транспорта обратились депутаты Государственной думы от фракции Новые люди. Они предлагают ввести единый электронный порядок, который упростит процесс для пассажиров. Теперь, для возврата средств, достаточно будет лишь подтвердить отказ от предложенного альтернативного рейса. Подача отдельного заявления и повторное подтверждение факта отмены больше не будут требоваться. Ожидается, что средства вернутся к пассажиру в течение 10 календарных дней.

«От депутатского корпуса поступило предложение проработать единый электронный порядок возврата средств за авиабилеты. Министерство транспорта работает над этим вопросом в сотрудничестве с участниками рынка перевозок для представления консолидированной позиции», — сообщили в Министерстве транспорта.

При этом авиакомпании отмечают, что в настоящее время нет серьезных проблем с электронным возвратом билетов у пассажиров.

В сентябре Александр Хаминский, руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области, заявил, что пассажиры имеют право требовать компенсацию за убытки, возникшие в результате отмены или задержки авиарейса. Важно отметить, что ограничение воздушного пространства само по себе не освобождает авиакомпанию от ответственности.