За прошедшее время рубль укрепился на 17% по отношению к американскому доллару, и на 27% - к евро.
«Туристы действительно начали массово отказываться от ранее забронированных туров, это совершенно новая тенденция, с которой мы столкнулись примерно неделю назад», — сообщила газете «КоммерсантЪ» представитель Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. Теперь же, после укрепления рубля, они начали массово от них отказываться, чтобы приобрести путёвки уже по новым ценам. Насколько успешны попытки такого обмена, расскажем в нашем коротком выпуске новостей в середине часа. Однако до полных отказов от туров, по мнению операторов, доходит редко, так как у крупных туроператоров за отказ от путешествия предусмотрены существенные штрафы.
Тюрина отметила, что неохотно идут навстречу клиентам только крупные компании с большим турпотоком. Резкий рост стоимости турпутевок начался в конце прошлого года, в январе ситуация достигла пика: из-за ослабления рубля стоимость летних пакетных туров выросла на 50%, а к лету прогнозировалось их подорожание еще на 30%. Если возврат возможен без штрафа, турист получает деньги, после чего создаётся новая бронь, уже с новой стоимостью. Перебронирование тоже платное: от ¼ до ½ разницы в стоимости в валютном эквиваленте.
Некоторые туроператоры пытаются найти другие способы выхода из положения, например в качестве компенсации разницы стоимости предлагают повысить категорию номера. По словам генерального директора «Пегас Туристик» эти правила побуждают туристов более ответственно относиться к раннему бронированию.
Юрист фирмы «Некторов, Савельев и партнеры» Олег Чунарев указывает, что, согласно законодательству, турист действительно должен компенсировать туроператору фактически понесенные им расходы.