На встрече были достигнуты договоренности о проведении комплексных мероприятий по улучшению качества оказываемых клиентам услуг на рынке ОСАГО. В квартал ОАО «Росгосстрах» может продать до 17 тысяч полисов — именно столько бланков эта компания получает по квоте от Российского союза страховщиков. Ее лицензию ЦБ приостановил за массовые нарушения с 27 мая. Это решение было принято из-за различных нарушений, выявленных при заключении сотрудниками компании договоров по ОСАГО. Большое внимание на мероприятиях уделено реализации возможности оформления электронного полиса ОСАГО, которое будет возможно с 1 июля 2015-го. Стороны разработали план мероприятий, выполнив который страховщик сможет вернуться к этой деятельности.
Как до этого писало Агентство федеральных расследований FLB.ru, «Росгосстрах», по последним предварительным данным Банка РФ, необоснованно отказывал в продаже полисов и навязывал свои услуги. В противном случае руководство ЦБ грозится санкции в отношении страховой компании продлить. Компания не имеет права выдавать новые полисы и вносить изменения в действующие, при этом она должна принимать заявления и исполнять обязательств по выданным полисам.
При этом все офисы «Росгосстраха» работают в штатном режиме, на текущий момент они продают иные виды страхования.
На территории ДФО доля «Росгосстраха» в страховании ОСАГО по результатам прошедшего года приблизилась к 40%, в ЕАО она превышает 66%. Очень важно, останется ли данная мера (на примере РГС) только показательным примером или будет системной.