Незадолго до этого «Пятерочка» оказалась в центре внимания из-за истории с употреблением электрошокера к ребенку.

- Сейчас опрашиваются очевидцы произошедшего, изымаются видеосъемки с камер наблюдения магазина. Предполагаемый виновник инцидента задержан. По невыясненной причине охранник магазина напал на покупателя, ударив его в висок.

«Я разъяснил: ежели ты хочешь в драку, то можно по-тихому выйти отсюда из магазина поговорить там качественно». По его словам, охранникам не понравилось то, как покупатель посмотрел в их сторону. Но, как сказал охранник, Судьин вначале не был настроен на бескровное решение ссоры. «По предварительной информации, ООО „Норд-Вест“ нарушило условия представления услуг торговой сети, а его работники превысили свои полномочия», — сообщается в заявлении пресс-центра компании X5 Retail Group. «У вас какие-то проблемы?» — вспоминает охранник «Пятерочки».

Неудивительно, что книга жалоб и предложений магазина «Пятёрочка» на улице 800-летия столицы пестрит записями клиентов о хамстве персонала.